Homeguide

การวิจัยใหม่เผยว่าไม่ได้มุ่งเน้นไปที่การสื่อสารด้วยภาพที่คุกคามระดับประสิทธิผลและการมีส่วนร่วม

Like Tweet Pin it Share Share Email

Millennials กำลังเปลี่ยนสถานที่ทำงานในหลาย ๆ ด้าน แต่วิธีหนึ่งที่สำคัญที่สุดคือวิธีที่พวกเขาต้องการสื่อสาร

อย่างไรก็ตามงานวิจัยใหม่ที่ได้รับมอบหมายจาก TechSmith พบว่าธุรกิจจำนวนมากไม่สามารถปรับตัวให้เข้ากับการตั้งค่าของพนักงานที่อายุน้อยกว่าได้ รูปแบบการสื่อสารภาพ

TechSmith ได้พัฒนาโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ บริษัท และบุคคลสร้างและสื่อสารกับภาพจริงมานานกว่า 25 ปี ดังนั้นเราจึงคาดว่าจะมีผลบางอย่าง:

  • คน – โดยเฉพาะคนทำงานที่อายุน้อยกว่า – ชอบการสื่อสารที่มีเนื้อหาทางสายตา
  • คนเข้าใจและทำงานได้ดีขึ้นเมื่อมีภาพจริง รวมถึงความคิดที่ซับซ้อนโดยเฉพาะอย่างยิ่ง [19659006] อย่างไรก็ตามผลการศึกษามีความน่าสนใจมากกว่าที่เราคาดไว้โดยเน้นถึงขอบเขตที่ภาพจะช่วยให้ทุกคนไม่ใช่เพียงแค่พนักงานที่อายุน้อยกว่าเข้าใจแนวคิดที่ซับซ้อนเก็บรักษาข้อมูลและปฏิบัติงาน ในการสำรวจพนักงานสำนักงาน 4,500 คนในหกภูมิภาคเราพบว่าคนทำงานที่อายุน้อยกว่ามักชอบเนื้อหาภาพมากขึ้นในการสื่อสารของพวกเขา พวกเขามีแนวโน้มที่จะใช้เนื้อหาภาพเพื่อสื่อสารในเวลาของตนเอง (คิด Instagram, Snapchat, Facebook ฯลฯ ) และต้องการเนื้อหาภาพเพิ่มเติมในที่ทำงาน [1965900]]
    • Millennials มีความเป็นไปได้สูงกว่าถึงสองเท่า
    • กว่า 64% ของ millennials กล่าวว่าพวกเขาเข้าใจข้อมูลได้เร็วขึ้นเมื่อมีการสื่อสารทางสายตาเทียบกับเพียง 7% ที่ไม่ได้
    • 58% กล่าวว่า พวกเขาจำข้อมูลได้นานถ้าได้รับการติดต่อสื่อสารทางสายตา แต่เพียง 8% ที่ไม่ได้
    • มากกว่า 54% บอกว่าพวกเขาจำได้มากกว่าจากเนื้อหาภาพมากกว่าจากข้อความเพียงอย่างเดียวเทียบกับเพียง 9% ที่พูด พวกเขาไม่ทำ

    บริษัท ต่างๆกำลังล้มเหลวในการติดต่อสื่อสารกับคนทำงานที่อายุน้อยกว่า

    การวิจัยยังพบว่าธุรกิจต่างๆขาดเครื่องหมายในการติดต่อสื่อสารกับคนทำงานที่อายุน้อยกว่าด้วย 44% ของพันปีบอกว่าการสื่อสารของ บริษัท ของพวกเขาล้าสมัยไปแล้ว 29% บอกว่าพวกเขาไม่ได้

    [2000]

    เนื้อหาเกี่ยวกับภาพจะช่วยให้เกือบทุกคนไม่ใช่เพียงแค่พันปี

    แต่สิ่งนี้เกินกว่าการตั้งค่า การวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่าการขาดการสื่อสารด้วยภาพทำให้ระดับผลผลิตและระดับการมีส่วนร่วมลดลงและไม่ใช่แค่กับพันปีเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคนงานทุกวัย กล่าวได้ว่าทุกคนได้รับประโยชน์จากการสื่อสารด้วยภาพมากขึ้น

    การศึกษาของเราเกี่ยวกับพนักงานสำนักงานจำนวน 125 คนที่ทำงานในโลกแห่งความจริงพบว่าการสื่อสารที่มีเนื้อหาแบบภาพเช่นหน้าจอ screencasts หรือวิดีโอจะดีขึ้นเร็วขึ้นและมีส่วนร่วมมากกว่าข้อความ – เพียงอย่างเดียวสำหรับเกือบทุกคนในแรงงาน

    ในความเป็นจริง: พนักงานสองในสาม (67%) ทำงานได้ดีขึ้นเมื่อข้อมูลมีข้อความพร้อมภาพ (ภาพหน้าจอ) หรือภาพวิดีโอมากกว่าการสื่อสารที่มีข้อความเพียงอย่างเดียว

  • พนักงานสามารถรับข้อมูลได้เร็วขึ้น 7% เมื่อมีการสื่อสารโดยใช้ข้อความที่มีภาพนิ่งมากกว่าเมื่อมีเฉพาะข้อความเท่านั้น
  • โดยรวมแล้ว บริษัท จะเห็นความถูกต้องเพิ่มขึ้น 8% และการปรับปรุงโดยใช้วิดีโอ 6%

ในแต่ละงานการปรับปรุง 7% หรือ 8% อาจไม่ค่อยดีนัก แต่ถ้าคุณคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้ในแง่ของวันทำงานสัปดาห์หรือตลอดทั้งปี

ทันใดนั้นผลผลิตที่เพิ่มขึ้นเหล่านี้ก็เพิ่มขึ้นเล็กน้อย และนั่นก็เป็นแค่พนักงานเท่านั้น เกิดอะไรขึ้นถ้าคุณมีพนักงาน 200 คน? 2,000?

วิธีการวิจัยของเรา

TechSmith ช่วยให้ทุกคนสามารถสร้างวิดีโอระดับมืออาชีพที่มีประสิทธิภาพและภาพเพื่อสื่อสารและแชร์ความรู้กับคนอื่น ๆ ได้ เรามีส่วนได้เสียในการทำให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของเราช่วยให้ผู้คนทำในสิ่งที่ต้องทำ การสำรวจฐานผู้ใช้ของเราจะให้ผล แต่จากผู้คนที่สร้างภาพและวิดีโอแล้ว

เราต้องการข้อมูลที่เป็นจริงและเป็นอิสระในการตรวจสอบว่าเนื้อหาภาพเช่นหน้าจอ screencast ภาพและวิดีโอช่วยเพิ่มการติดต่อสื่อสารได้อย่างไร ธุรกิจทั่วโลก การทดลองทางวิทยาศาสตร์ได้ดำเนินการโดยใช้พนักงานสำนักงานจำนวน 125 คนในเดือนมกราคมปี พ.ศ. 2561 โดยได้รับรางวัลจากสถาบันวิจัยภายนอกดังนี้ [1965902]

ดร. อแลสแตร์กู๊ดผู้ทรงคุณวุฒิด้านเศรษฐศาสตร์พฤติกรรมดร. อแลสแตร์กู๊ด

สถานการณ์:

ผู้เข้าร่วมประชุมแต่ละคนได้รับการขอร้องให้ทำงานประจำสำนักงานสามครั้งต่อไปนี้:

  • กำลังอัพโหลดโพสต์ไปยังเว็บไซต์
  • วิธีการสอน:

    สำหรับแต่ละงานหนึ่งในสามของวิชาที่ได้รับการทดสอบได้รับการสื่อสารด้วยวิธีการสุ่มตามแต่ละวิธีการสอนดังนี้: [1965900]

    • ข้อความล้วน (ตัวอย่างเช่นอีเมลแบบข้อความเท่านั้น)
    • ข้อความที่มีภาพนิ่ง (เช่นอีเมลที่มีข้อความและภาพหน้าจอของงาน)
    • วิดีโอ (เช่นบทแนะนำที่บันทึกไว้ในงานด้วย voiceover)

    ผู้เข้าร่วมวัดความเข้าใจการจำและความเร็วและเปรียบเทียบผลการสื่อสารแต่ละประเภท

    การสำรวจความคิดเห็น

    สำหรับการสำรวจความคิดเห็นทางธุรกิจพนักงานสำนักงาน 4,500 คนใน 6 ประเทศ / ภูมิภาคได้รับการสำรวจในเดือนธันวาคม 2560 รวมถึงออสเตรเลีย ( 500), แคนาดา (500), DACH ภาค (1,000), ฝรั่งเศส (500), UK (1,000), สหรัฐอเมริกา (1,000)

    ข้อมูล generational ถูกวิเคราะห์ตามอายุและเพศ (แยกตามรุ่น: ก่อน 1928, บริษัท สามารถเพิ่มเนื้อหาภาพให้กับการสื่อสารได้อย่างไร?

การเปลี่ยนแปลงทำได้ยาก แต่มีหลายวิธีที่จะเริ่มต้นการเพิ่มเนื้อหาภาพที่ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนวัฒนธรรมเพื่อบรรลุ

เรามีบทความหลายบล็อกที่ให้ความคิดเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถเริ่มต้นการรวมภาพในกระบวนการทำงานที่มีอยู่และกระบวนการ:

มีอะไรต่อไปบ้าง

ติดตามเราทาง Twitter และสมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมลของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมและมั่นใจได้ว่าคุณจะไม่พลาดผลงานวิจัยที่เราจะแบ่งปันกันตลอดปี พ.ศ. 2561

ปรากฏตัวครั้งแรกใน บล็อก TechSmith

งานวิจัยใหม่เผยความล้มเหลวที่จะมุ่งเน้นการสื่อสารด้วยภาพยั่วให้เกิดประสิทธิผลและระดับการมีส่วนร่วม

Comments (0)

Leave a Reply